Medieninformation Donnerstag, 23.11.2006, 11:37 LH Sausgruber: Mehr Bürgernähe, besserer Kundenservice Utl.: Neue Räumlichkeiten der Bezirkshauptmannschaft Bregenz eröffnet

Folgende Bereiche sind in der Bahnhofstraße 41 im "St.Anna-Areal" untergebracht:

Erdgeschoss:       Kundenservice
1. Obergeschoss:   Gesundheitswesen
2. Obergeschoss:   Polizeiabteilung, Fremdenrecht
3. Obergeschoss:   Strafsachen
4. Obergeschoss:   Schulabteilung (incl. Bezirksschulrat), Forstwesen, Veterinärwesen

Neuer Kundenservice

   "Im Kundenservice im Erdgeschoss des neuen Gebäudes werden vor allem  Leistungen angeboten, die häufig nachgefragt werden, bei denen nur ein relativ kurzer Kontakt nötig ist und die bei Vorliegen aller erforderlichen Unterlagen bzw. Informationen nach Möglichkeit schnell erledigt werden können", so LH Sausgruber. So zum Beispiel:

- allgemeine Auskünfte
- Anliegen- und Aufgabenmanagement
- Antragstellung und Bearbeitung von Reisedokumenten
- behördliche Aufgaben im Zusammenhang mit der Erteilung,   
  Erweiterung oder dem Austausch von Führerscheinen
- Ausfolgung von Identitätskarten
- Abholen von Begutachtungsplaketten
- Reservierung von Wunschkennzeichen
- Zustimmung zur Ausstellung eines neuen Typenscheines
- E-government-Unterstützung
- Einzahlungen (bar, Bankomat bzw. EC-Karte)
- Formularausgabe – Information und Unterstützung

   Das neue Kundenservice ist für Erledigungen durchgehend in der Zeit von 7.30 Uhr bis 14.00 Uhr geöffnet. Allgemeine Informationen und Auskünfte sind während der Gebäudeöffnungszeiten bis 17.00 Uhr möglich. Außerdem wird eine eigene Telefonnummer für das Kundenservice eingerichtet. Unter der Rufnummer 05574-4951-52300 ist während der Öffnungszeiten immer eine Mitarbeiterin des Kundenservice erreichbar.