Presseaussendung · 30.06.2014 Zufriedene Patientinnen und Patienten sind das Ziel Landesrat Bernhard begrüßt Beschluss des Primärversorgungskonzepts

   Von der Umsetzung des jetzt beschlossenen Konzepts versprechen sich die Verantwortlichen in mehrerlei Hinsicht Verbesserungen zugunsten der Patientinnen und Patienten: Ein leichterer Zugang zu medizinischer Versorgung an Tagesrandzeiten und Wochenenden, ein attraktiveres Leistungsangebot, Reduktion unnötiger Patientenwege durch eine bessere Koordination sowie qualitative Verbesserungen bei der Betreuung von chronisch Kranken, Kindern und Jugendlichen sowie von älteren Menschen.

   Konkrete Modelle bzw. Einrichtungen, die es nun zu schaffen gilt, sollen wohnortnah und verkehrsmässig gut erreichbar sein. Die Öffnungszeiten sind unter Einschluss der Tagesrandzeiten dem regionalen Bedarf anzupassen (z.B. durchgehende Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 7.00 bis 19.00 Uhr). Auch an Wochenenden und Feiertagen muss eine Einrichtung erreichbar sein. Weitere wichtige Punkte sind die Einbindung von Telefon- und Webdiensten sowie die Durchführung von Hausbesuchen.

   Ein weiterer für Vorarlberg wichtiger Punkt ist die Konzeption eines Telefon- und webbasierten Erstkontakt- und Beratungsservice. Ein Zwischenbericht dazu wurde positiv zur Kenntnis genommen. Dieser Beschluss ermöglicht für Vorarlberg den Ausbau der Ärztebereitschaftsnummer 141 zu einer kompetenten inhaltlichen telefonischen Erstberatungsstelle, erläutert Landesrat Bernhard: "Während sich bisher die Informationen auf die Erreichbarkeit von medizinischen Einrichtungen beschränken, wird zukünftig qualifiziertes Personal den Ratsuchenden beraten und entsprechende Verhaltensempfehlungen abgeben." Um entsprechende Erfahrungen sammeln zu können, wurden Vorarlberg sowie Niederösterreich und Wien als Pilotländer für die Umsetzung gewählt.